Seputar Modem SU-6350U |
|
| 1 |
Q : |
Sistem operasi apa yang telah didukung oleh aplikasi ini? |
|
| A : |
Aplikasi ini telah mendukung Windows Vista 32 bit/XP SP2/2000 SP4. |
|
| 2 |
Q : |
Spesifikasi minimum komputer yang diperlukan? |
|
| A : |
USB 2.0 slot, Memory : 64 MB, Disk Space : 50 MB. |
|
| 3 |
Q : |
Mengapa modem tidak bisa digunakan untuk internet, voice, dan SMS meskipun instalasi aplikasi dan driver modem sudah benar? |
|
| A : |
Pastikan kartu RUIM CDMA sudah aktif dan indikator sinyal CDMA sudah muncul di tampilan User Interface. |
|
| 4 |
Q : |
Kenapa tidak ada suara ketika melakukan panggilan/menerima telepon? |
|
| A : |
Pastikan earphone sudah terpasang pada lubang jack di modem ketika melakukan panggilan/menerima telepon. |
|
| 5 |
Q : |
Dimana mendapatkan panduan yang lengkap cara instalasi dan konfigurasi modem? |
|
| A : |
Buku panduan lengkap ada dalam CD Manual & Installation Driver. |
|
| 6 |
Q : |
Bagaimana cara mengetahui bahwa driver modem sudah terinstalasi dengan benar? |
|
| A : |
Cek pada bagian Device Manager ( Modem dan Port ), pastikan nama driver modem sudah benar. Lihat gambar dibawah !
Jika belum terdeteksi sebagai SU-6350 CDMA USB Modem :
Untuk membuka Device Manager klik kanan pada My Computer, pilih Manage >> Device Manager.
Untuk Windows Vista :
Klik kanan pada bagian Modem kemudian pilih Update driver Software >> Browse my computer for driver software >> Let Pick from a list device driver on my computer kemudian pilih SU-6350 CDMA USB Modem >> klik Install this driver software anyway dan klik Close. Ikuti langkah tersebut jika pada bagian Port (COM & LPT) belum terdeteksi juga modemnya.
Untuk Windows XP :
Klik kanan pada bagian Modem kemudian pilih Update driver Software >> pilih “No, not this time >> Install from a list or specific location (Advanced) lalu klik Next >> pilih “Don’t search. I will choose the driver to install kemudian pilih SU-6350 CDMA USB Modem. Ikuti langkah tersebut jika pada bagian Port (COM & LPT) belum terdeteksi juga modemnya.
 |
|
| 7 |
Q : |
Berapa minimum karakter jika kita ingin mengirim SMS? |
|
| A : |
Kartu Fren dengan tipe modem ini untuk mengirim SMS ke nomor seluler yang disarankan minimum 6 karakter dan ke shortcode number yang disarankan minimum 10 karakter. |
|
| 8 |
Q : |
Kemanakah jika ada pertanyaan/penjelasan tentang informasi dan penggunaan modem? |
|
| A : |
Silakan kirim email ke : support@speeduptech.com atau hubungi PUSAT LAYANAN PELANGGAN di 021-6618222. |
|
| 9 |
Q : |
Bagaimana cara mendapatkan aplikasi terbaru dan buku panduan yang lengkap? |
|
| A : |
Silakan kunjungi website www.mlwtelecom.com/fren |
